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Prix
Les prix sont indiqués francs suisse. Pour la Suisse, tous les prix comprennent la TVA. Dans les cas des autres pays, les taxes telles que la TVA du pays de destination seront facturées en plus par le transporteur.
Paiements
La marchandise est payable d’avance par :
- carte de crédit de tous types.
- par virement bancaire.
Livraison
Les livraisons sont réalisées au départ de Suisse par poste ou par courrier rapide.
Délai de livraison
Dès réception de la commande, il faut compter 5 jours ouvrables pour le délai d’envoi en Suisse. En cas de commande avec frais de port EXPRESS, les délais sont de 1-2 jours pour la Suisse. Toutefois, nous ne sommes pas responsables d’éventuels retards de la poste ou des courriers express.
ATTENTION !
Si IL Y'A UN DELAI OU UNE DATE DE LIVRAISON SPECIFIE EN ROUGE SUR LA PAGE DU DESCRIPTIF DU PRODUIT, CEUX-CI S'APPLIQUENT ET REPOUSSENT D'AUTANT LA LIVRAISON DE L'ENSEMBLE DE LA COMMANDE.
Retours de marchandise
En cas de défectuosité de la marchandise, soit lors de l’envoi, soit par défaut, vous êtes priés de retourner celle-ci dans un délai de 14 jours ouvrables Le délai de réclamation est de 14 jours dès réception de la marchandise. La marchandise sera réparée dans un délai de 5 jours ouvrables et renvoyée selon nos délais de livraison habituels.
Certains produits sont mentionnés satisfaits ou remboursés. Cette garantie ne s’applique qu’’aux produits dont la page contient cette mention. Les conditions de remboursement sont indiquées sur la page du produit directement.
En cas de non défectuosité des produits, toute marchandise peut être renvoyée dans les 5 jours après réception, dans son emballage original, les éventuels sachets de protection pour les produits d’hygiènes ne doivent pas avoir été ouverts. Dans ce cas, la valeur du produit sera remboursée.
Remboursement
La marchandise peut être remboursée si le produit ne vous convient pas ou si la commande est erronée.
Seule la valeur marchandise sera remboursée (hors frais de port).
Elle doit être retournée en parfait état et au frais de l'acquéreur dans les 14 jours après réception à l'adresse suivante :
OSCIMED SA
Allée du Quartz 3
CH-2300 La Chaux-de-Fonds
Garantie sur les produits
Garantie sur les produits en général : 1 an.
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